Weet u weetje bij de huisarts

Cijfers van een alternatief onderzoekbureau hebben uitgewezen dat van de tachtig vragen die de arts stelt, er negenenzeventig door de patiënt worden beantwoord.
Van de twintig vragen die de patiënt stelt , worden er vijf door de arts beantwoord.

Hoewel de communicatie tussen arts en patiënt uiteraard niet met een lineaal is te meten, typeert dit vraag- en antwoordspel toch in zekere zin de knelpunten van de informatie-over-dracht. Heel wat patiënten die de spreekkamer van de arts betreden, klappen als het ware dicht. Weliswaar wilden ze nog van alles en nog wat vragen, maar kunnen op het moment dat ze bij de dokter zitten, met geen mogelijkheid uit hun woorden komen. Uit angst, omdat de arts zich autoritair opstelt, bang zijn voor de diagnose, of gewoon omdat de patiënt van nature huiverig is voor artsen. Dan is er nog de groep patiënten die hun ziektebeeld sterk overdrijft om de arts ervan te doordringen niet voor een kleinigheid bij hem/haar aan te kloppen. Allerlei misverstanden kunnen ontstaan als de patiënt met halve waarheden schermt of informatie achterhoudt. De arts wordt om de tuin geleid, krijgt geen inzicht in het ziektebeeld van zijn patiënt met soms allerlei nare gevolgen vandien.

Klachtenlijstje.
Daarom is het zaak dat u met de waarheid en niets anders dan de waarheid naar de dokter stapt. Misschien is dat moeilijk voor u, loopt u over van emoties en steekt u liever heel diep uw hoofd in het zand. Voer echter geen struisvogelpolitiek, daar bent u en de arts niet mee gebaat. Stel de juiste vragen, geef in 't kort glashelder uw klachten weer en weet op tijd te luisteren. Laat zaken die niets met uw ziektebeeld te maken hebben achterwege. Geen enkele arts wil bij kletsverhalen van zijn patiënt betrokken raken. "Goed en wel," zult u zeggen, "maar ik ben nou eenmaal niet zo goed van de tongriem gesneden en zeker niet bij een arts." In zo'n geval kunt u het beste vooraf een lijstje maken, waarop u al uw klachten keurig op een rijtje zet. Niet ingewikkeld, maar op een heel simpele manier. Naar aanleiding van dit eenvoudige klachtenlijstje kan de dokter meteen met u aan de slag. Ongetwijfeld zal hij/zij nog wat aanvullende vragen hebben, maar die zult u zeker zonder moeite kunnen beantwoorden. Een goede arts vraagt alles, noteert alles. Maar wat u vertelt wordt tot in de kleintste details schriftelijk vastgelegd. Alle gegevens worden gebundeld in een medisch dossier. Door artsen, ook wel status-map genoemd.

"Potjeslatijn"
Nog een belangrijk punt. "Soms kan een arts moeilijk doen als het om inzage van medische gegevens gaat". Laat u echter niet afschrikken. Als patiënt hebt u namelijk het recht, om alles wat er over uw gezondheid wordt vastgelegd in te zien. Uw arts zal onder geen beding mogen weigeren. Er kunnen namelijk in het dossier zaken staan, waar u het helemaal niet mee eens bent. Het is aan u om eventuele fouten en misverstanden te corrigeren. Ook als het om een verwijsbrief gaat, hebt u recht deze in te zien.

Moet u een medische brief lezen noteer dan moeilijke termen en zoek ze op. Weet u meteen wat ze betekenen. Schijnbaar piepkleine zaken, maar vergeet niet het gaat tenslotte om uw gezondheid.

S. Couvëe, med. journalist

Terug naar menu

Oorspronkelijk gepubliceerd in De Natuur Uw Arts, 23e jaargang, Nr. 136 , bladzijde 26